Il s’agit d’une séquence dynamique et variable d’actions sociales entre des individus (ou des groupes) qui modifient leurs actions et réactions en fonction des actions de leur(s) partenaire(s) dans l’interaction. En d’autres termes, il s’agit d’événements dans lesquels les gens attribuent un sens à une situation, interprètent ce que les autres veulent dire et réagissent en conséquence.