négligence de l’interlocuteur dans une situation de communication, qui consiste à utiliser le téléphone au lieu d’être impliqué dans un dialogue. Dans la vie de tous les jours, les gens pensent souvent qu’un peu de distraction sur un smartphone ne fait pas beaucoup de différence dans une relation, mais les recherches montrent que l’accès fréquent au téléphone d’un partenaire entraîne une diminution spectaculaire de la satisfaction relationnelle (Roberts, James & David, Meredith). Ainsi, le phubbing est l’utilisation constante d’un smartphone, ce qui entraîne un manque d’interaction humaine ou un contact plus conscient et profond avec une autre personne, provoquant souvent des sensations désagréables au partenaire de communication. Il est à noter que le phubbing peut servir de sorte de défense psychologique – « retrait dans la réalité virtuelle ».