Technique d’écoute active, qui consiste à tenter par l’auditeur (le consultant) de répéter brièvement et avec ses propres mots ce que l’interlocuteur (patient) vient de dire. En même temps, l’auditeur doit essayer de mettre en avant et de mettre en avant les idées principales et les accents selon lui. Le récit donne à l’interlocuteur un retour d’information et l’occasion de comprendre comment ses paroles sonnent de l’extérieur. En conséquence, l’interlocuteur reçoit soit la confirmation qu’il a été compris, soit a l’occasion de corriger ses propos. De plus, le récit peut servir de résumé, y compris pour des résumes intermédiaires.