Новый взгляд на психотерапию в эпоху ИИ

По мере того как искусственный интеллект продолжает развиваться, границы между традиционной человеческой психотерапией и чатботами, позиционируемыми как цифровая терапия, начинают стираться. Стартапы и технологические компании по всему миру создают разговорные ИИ-инструменты, имитирующие функции терапевта, что вызывает обоснованные опасения у специалистов в области психического здоровья.
Хотя большинство практиков соглашаются, что ИИ-инструменты не являются подлинными терапевтами, существует более глубокая проблема: современные определения психотерапии, как в профессиональной среде, так и в общественном восприятии, слишком расплывчаты и легко имитируются. Они акцентируют внимание на техниках, диалогах и целях, но эти элементы теперь убедительно воспроизводятся моделями ИИ.
Это выявляет критический пробел. Если мы признаём, что ИИ лишён чего-то важного — эмоциональной глубины, человеческого присутствия или жизненного опыта, — то нам необходимо чётко сформулировать, что именно это «что-то» такое. Наши определения должны эволюционировать, отражая незаменимые качества человеческих терапевтических отношений.
Традиционные определения, предложенные такими организациями, как Американская психологическая ассоциация (APA) или Национальный институт психического здоровья (NIMH), описывают психотерапию как структурированный коммуникативный процесс, направленный на лечение психологических проблем. Некоторые из них подчёркивают терапевтические отношения как центральный элемент. Однако с появлением исследований, показывающих, что клиенты могут формировать эмоциональные связи с чатботами, даже эта концепция перестаёт быть исключительной для человеческих терапевтов.
Таким образом, ключевой вопрос звучит так: что именно не может сделать ИИ, и почему это важно для терапии? Исследование этого вопроса поможет прояснить, что такое подлинная терапия и какие стандарты должны быть соблюдены, прежде чем какой-либо инструмент, будь то человек или машина, можно будет назвать «психотерапией». Переопределяя суть нашей области, мы защищаем как её целостность, так и будущее.