Интерактивная сторона общения
взаимодействие участников общения, а также изменения в поведении партнеров в результате общения. Анализ интерактивной стороны общения предполагает изучение поведенческих установок партнеров (аттитюдов), позиции участников взаимодействия, методов влияния на поведение и намерения партнера.