разновидность коммуникативных барьеров, возникают из-за неправильного структурирования информации коммуникатором, скорости её подачи, игнорирования психологических законов восприятия и индивидуальных особенностей когнитивной, мотивационной и эмоциональной сфер реципиента. К информационным барьерам относятся: барьер речевой компетентности (трудности в реализации замысла сообщения из-за недостаточного владения коммуникативными средствами, как вербальными, так и невербальными); понятийный барьер (возникает из-за различий в понятийных полях коммуникатора и реципиента); барьер запоминания (возникает, если коммуникатор не учитывает законы памяти при подаче информации, например, сообщает слишком много новой для реципиента информации, не резюмирует свое сообщение, что затрудняет запоминание всего объема информации реципиентом); барьер осмысления (связан с тем, что получаемая информация не вписывается в индивидуальное когнитивное пространство реципиента, что затрудняет понимание полученного сообщения).