передача информации между участниками общения. Анализ коммуникативной стороны общения предполагает рассмотрение ролей коммуникатора и реципиента; условий, препятствующих передаче информации (коммуникативные барьеры) и способствующих этому процессу; вербальных и невербальных средств коммуникации и др.