проблемы, коренящиеся в истории взаимодействия, негативных стереотипах, плохой коммуникации или неоправданных ожиданиях между сторонами. Тесно связан с эмоциональным конфликтом. Подрывает основу для сотрудничества – доверие и взаимное уважение. Требует работы над восстановлением отношений.