социокультурная модель, в значительной степени основанная на слушании и устном обмене информацией, подтверждённой или неподтверждённой, как на основном способе коммуникации и передачи знаний в обществе. В этом контексте навыки слушания и внимание к словам, передаваемым другими, играют ключевую роль в распространении информации, формировании общественного мнения и влиянии на коллективное поведение, будь то в повседневной жизни, в местных сообществах или в организационной среде. С психологической точки зрения этот феномен утверждает, что люди склонны быстрее верить информации, переданной устно, особенно если она связана с интересными темами или соответствует их предвзятым ожиданиям и убеждениям. Связь между культурой слушания и слухами также проявляется в психологической потребности уменьшить неопределённость, объяснить неопределённые события и поделиться тревогой или любопытством с другими. С социологической точки зрения эта концепция объясняет, что слухи распространяются эффективнее в обществах, где большое значение придаётся устному общению и слушанию, где люди полагаются на устный обмен информацией, а не на письменные или формальные источники. Исследования также показывают, что культура слушания укрепляет социальные связи и групповую принадлежность, но в то же время может способствовать распространению неточной или вводящей в заблуждение информации, что влияет на коллективное принятие решений и социальное поведение.