эмоциональная привязанность работника к организации, выражающаяся в принятии ее целей и ценностей, желании поддерживать членство и прикладывать значительные усилия в интересах организации. В организационной психологии выделяют поведенческую, аффективную, нормативную и привычную лояльность. Лояльность формируется под влиянием организационной культуры, стиля управления, условий труда, возможностей развития. Высокая лояльность связана с низкой текучестью кадров, высокой производительностью, соблюдением трудовой дисциплины.