психологический феномен, который показывает закономерность между выполнением человеком изначально незначительной просьбы, а затем вынужденным исполнением других более обременительных требований. Другое название феномена – метод постепенного усиления просьб. Феномен был подтверждён серией экспериментов, проведенных психологами Фридманом и Фрейзером в 1966 году. В настоящее время этот феномен относится к классическим в истории психологии. Феномен часто используют в сфере торговли, управления и обслуживания, также следует отметить, что применение данного метода провоцирует людей на проявление альтруизма.