модель человеческих отношений, основанная на принципе взаимной выгоды, где каждая сторона ожидает отдачи того, что получает, и получения взаимных выгод, соразмерных затраченным усилиям или ресурсам. Эти отношения ориентированы на справедливость, баланс и прямое или осязаемое вознаграждение и характеризуются меньшей гибкостью в предоставлении, чем интегративные или комплементарные отношения. Модель социальных отношений, в которой каждая сторона стремится достичь своих индивидуальных интересов посредством сбалансированного обмена ресурсами, поддержкой или услугами, ожидая, что получаемое вознаграждение будет соразмерно тому, что она предоставляет. Эти отношения строятся на принципах справедливости, честности и оценки вознаграждения с учетом затрат.