наблюдаемые признаки, указывающие на наличие скрытого или открытого противостояния между людьми. Эти аспекты сигнализируют о нарушении взаимопонимания и необходимости разрешения конфликта:
1) Эмоциональный аспект: включает в себя негативные эмоции, связанные с конфликтом, такие как гнев, разочарование, негодование, тревога или грусть. Эти эмоции влияют на качество общения между сторонами и могут привести к эскалации конфликта, если их не контролировать.
2) Когнитивнай спект: подразумевает различия во взглядах, ценностях, убеждениях или интерпретациях событий между конфликтующими сторонами. Это приводит к недопониманию или искажению намерений и может потребовать переговоров или конструктивного диалога для прояснения позиций.
3) Поведенческий аспект: включает в себя практические взаимодействия между сторонами, такие как споры, конфронтация, отстранение или использование тактики психологического давления. Это показывает, как люди выражают свой конфликт, и влияет на качество отношений между двумя сторонами.