соотношение рабочего процесса и итогового результата деятельности. Она включает в себя не только соблюдение сроков и выполнение задач, но и успех в выбранной области и удовлетворение повседневных задач. Виды производительности труда:
1) Производительность выполнения рабочих задач: непосредственный вклад сотрудника в работу организации;
2) Контекстная производительность: поведение, выходящее за рамки формальных требований к сотруднику;
3) Адаптивная производительность: способность реагировать на чрезвычайные или кризисные ситуации, регулировать рабочее напряжение, творчески решать проблемы, справляться с неопределенными и непредсказуемыми рабочими ситуациями.