может возникать из-за неконтролируемых эмоций участников, которые отрицательно сказываются на переговорном процессе и способности принятия разумных решений. Также шум, плохая освещенность, духота создают стресс, повышая уровень кортизола. Это сужает когнитивные возможности, усиливает ригидность мышления и снижает толерантность к неопределенности.