разработка планов и методов по предотвращению конфликтов или смягчению их последствий до их возникновения путем прогнозирования потенциальных проблем, организации психологических ресурсов и содействия эффективному общению между сторонами помогает защитить психическое здоровье, поддерживать социальные отношения и позволяет людям лучше справляться со стрессом, снижая вероятность эскалации или негативных реакций.