неспособность или нежелание одной или обеих сторон адаптировать свою позицию, стратегию или тактику в ответ на изменяющиеся условия, новую информацию или предложения оппонента. Она проявляется в жесткой приверженности изначальным требованиям, отсутствии творческого подхода к поиску решений и сопротивлении любым изменениям формата обсуждения. Ригидность не следует путать с принципиальностью: она часто носит деструктивный характер, блокируя прогресс даже в ситуациях, где компромисс или альтернативные варианты могли бы привести к взаимовыгодному результату. Ее корни обычно лежат в страхе потерять контроль, недостаточной подготовке, идеологической убежденности или давлении стейкхолдеров.