совокупность приемов, методов и воздействий, при меняемых социальными службами, отдельными учреждениями социального обслуживания и социальными работниками для решения различного рода социальных проблем и обеспечения социальной защиты населения. Признаками социальной технологии являются:
1) наличие стратегической программы, в рамках которой решается конкретная социальная проблема;
2) алгоритм последовательности операций для достижения конкретного результата;
3) наличие критериев оценки успешной деятельности специалиста;
4) непрерывность контакта с клиентом социальной работы;
5) динамизм содержания, форм и методов социальной работы.