передача поведения, эмоций и установок между людьми внутри групп, часто неосознанная. Люди – социальные существа, находящиеся под влиянием неявных норм и сиюминутного взаимодействия в окружающей среде, что приводит к возникновению коллективных моделей поведения, которые могут быть как положительными, так и отрицательными. Этот феномен объясняется с психологической точки зрения следующими факторами:
1) Теория имитации – врождённая склонность копировать поведение других.
2) Социальная конформность – стремление вписаться в группу и не отклоняться от её норм.
3) Эмоциональное заражение – передача эмоций, таких как тревога или гнев, посредством невербальных сигналов и открытого поведения.