модель, представленная Розенбергом и Ховландом (1960), которые считали, что отношение состоит из трех взаимосвязанных компонентов:
1) Когнитивный компонент: отражает убеждения, идеи и информацию, которыми располагает человек по поводу темы установки. Например, если тема установки – «курение», убеждения могут быть такими: «Курение вызывает болезни сердца» или «Курение помогает расслабиться». Этот компонент отражает ментальный/когнитивный аспект, связанный с функцией восприятия и логической оценки, и находится под влиянием когнитивных источников (образование, СМИ, личный опыт).
2) Аффективный компонент: положительные или отрицательные чувства и эмоции, которые вызывает у человека объект установки. Например, один человек может испытывать отвращение или страх при мысли о курении, в то время как другой может испытывать удовольствие или облегчение. Этот эмоциональный аспект наиболее важен для определения силы и устойчивости установки, поскольку он напрямую связан с глубокими эмоциональными переживаниями.
3) Поведенческий компонент: представляет собой поведенческие предрасположенности, побуждающие человека действовать определённым образом в отношении объекта установки. То есть, он отражает тенденцию к ожидаемому действию или реакции. Например, один человек может решить «избегать мест скопления курильщиков» или «воздержаться от курения», в то время как другой может настаивать на «курении с друзьями». Этот компонент считается связующим звеном между мыслями и чувствами и практическими действиями в повседневной жизни.