способность распознавать и управлять эмоциями в цифровых интерактивных средах, будь то социальные сети или интеллектуальные чат-приложения.включает взаимодействие с искусственным интеллектом, например, ботами, имитирующими человеческие разговоры, а также способность регулировать эмоции и адекватно взаимодействовать с другими людьми на цифровых платформах. В цифровой психологии эмоциональная компетентность жизненно важна для достижения хорошего психологического и социального равновесия при взаимодействии в виртуальной среде.