конфликт, основанный на личных антипатиях, обидах, гневе, недоверии, раздражении, чувстве несправедливости между сторонами. Сильно мешает рациональному обсуждению, блокирует сотрудничество, провоцирует защитные реакции и эскалацию. Часто коренится в прошлом опыте или стилях взаимодействия.