Эскалация конфликта
процесс усиления и обострения конфликта, переход к более жестким тактикам и увеличению ставок. Движущие силы: негативная взаимность («око за око»), искажение восприятия (демонизация оппонента), групповые процессы (если командные переговоры), эмоции (гнев, месть).
You May Also Like
Prev
Next