القدرة على إدارة الانفعالات وإدراك انفعالات الآخرين.

على الرغم من أن هذا المصطلح ظهر لأول مرة في عام 1964، إلا أنه اكتسب شعبية في كتاب الذكاء العاطفي الأكثر مبيعًا لعام 1995 من تأليف الصحفي العلمي دانييل جولمان. عرّف جولمان الذكاء العاطفي بأنه مجموعة من المهارات والخصائص التي تدفع الأداء القيادي. يقترح بعض الباحثين أن الذكاء العاطفي يمكن تعلمه وتعزيزه، في حين يرى آخرون أنه صفة فطرية