الحالة النفسية للإنسان، والتي تتجلى في توتره النفسي المفرط أثناء المحادثات مع الناس أو عند القيام بأي نشاط. تؤدي هذه الحالة عادة إلى أنواع مختلفة من الأخطاء، إلى إجراءات غير صحيحة، إلى ردود فعل غير دقيقة على ما يحدث، وتؤدي إلى تجارب انفعالية غير سارة واستياء الإنسان.