الكلمات المشحونة عاطفيًا والإجراءات العملية للطبيب النفسي الاستشاري، والتي يتجلى فيها الدعم العاطفي المنفتح والمهتم من قبل الطبيب النفسي الاستشاري لما يقوله العميل أو يفعله أو سيفعله.