تفضيلات مستقرة في نهج المفاوضات (على سبيل المثال، وفقا لتوماس-كيلمان). أنواع الأساليب: التنافس، التعاون، التسوية، التجنب، الاستسلام. فهم أسلوبك وأسلوب خصمك يساعدك على تكييف التكتيكات.