عملية منهجية لجمع وتحليل واستخدام المعلومات النفسية المتعلقة بالموظفين والعملاء وبيئة السوق لدعم اتخاذ قرارات إدارية فعالة. تشمل إدارة المعرفة النفسية فهم الدوافع الفردية والجماعية، والمشاعر، والسلوكيات المرتبطة بالأداء واستخدام هذه المعرفة لتطوير برامج تدريبية، وتحسين أنماط القيادة، وتحسين رضا الموظفين وأداء المنظمة.