العلاقة بين عملية العمل والنتيجة النهائية للنشاط. يشمل ذلك ليس فقط الالتزام بالمواعيد النهائية وإكمال المهام، بل يشمل أيضا النجاح في المجال المختار وأداء المهام اليومية. أنواع إنتاجية العمل:
1) إنتاجية مهام العمل: المساهمة المباشرة للموظف في عمل المنظمة؛
2) الأداء السياقي: سلوك يتجاوز المتطلبات الرسمية للموظف؛
3) الأداء التكيفي: القدرة على الاستجابة للطوارئ أو الأزمات، وتنظيم ضغوط العمل، وحل المشكلات بشكل إبداعي، والتعامل مع مواقف العمل غير المؤكدة وغير المتوقعة.