استراتيجية السلوك في حالات الصراع
وفقا لنموذج كينيث توماس ورالف كيلمان ، فإن الهدف النهائي لممثل الصراع ، والذي ينطوي على تحقيق نسبة معينة من مصالح اللاعبين في الصراع. هناك 5 استراتيجيات ممكنة: مراعاة المصلحة الكاملة لكلا الطرفين (التعاون) ، مع مراعاة مصالح المرء الخاصة فقط (التنافس) ، مع مراعاة مصالح الطرف الآخر فقط (التكيف) ، مع الأخذ في الاعتبار جزئيا مصالح كلا الطرفين (التسوية) وعدم إرضاء مصالح الطرفين (الإجنب).