ميزات تميز ثقافة عن أخرى، بما في ذلك الاختلافات في القيم، والأعراف، والتقاليد، والمعتقدات، والعادات، واللغة، وأنماط التواصل، والسلوك، وإدراك العالم. تتشكل هذه الاختلافات بعوامل تاريخية وجغرافية واجتماعية واقتصادية ودينية، وتعكس الخصائص الفريدة وطرق تنظيم حياة المجموعات العرقية والاجتماعية المختلفة. تظهر الاختلافات الثقافية في مجالات مثل:
1) الأعراف الاجتماعية وقواعد السلوك؛
2) أنماط التواصل (لفظية وغير لفظية)؛
3) نظام من القيم والأولويات؛
4) العادات والطقوس؛
5) أفكار حول الزمن والمكان والسلطة والأدوار في المجتمع؛
6) تصورات الصحة، الأسرة، العمل والتعليم.
فهم الفروقات الثقافية مهم لتحقيق التواصل الناجح بين الثقافات، ومنع النزاعات، والتفاعل الفعال بين ممثلي الثقافات المختلفة.