عملية منهجية لتحليل الأخطاء والإخفاقات في مكان العمل من أجل تعلم الدروس وتحسين الكفاءة في المستقبل. يتضمن هذا التدريب تقييم القرارات السابقة، وفهم أسباب الإخفاقات، وتحديد التدابير التصحيحية لمنع تكرارها. التعلم من الأخطاء يعزز ثقافة الابتكار والمرونة والثقة في العمل، حيث يشجع الموظفون على التجربة وتحمل المخاطر المحسوبة دون خوف من الانتقام.