قدرة الأنظمة الذكية على تقليد وتفاعل مع المشاعر البشرية في مجالات مثل خدمة العملاء أو العلاج النفسي الرقمي قد تسمح لها بتفسير مشاعر المستخدمين والتفاعل معها بطريقة شبيهة بالبشر. نفسيا، يمكن أن يشعر الناس بعدم الراحة أو القلق عند التفاعل مع هذه الأنظمة، ويمكن أن يؤدي هذا التفاعل إلى تغيير في كيفية فهم الناس لمشاعرهم واستجابتهم لها.