دراسة وتحليل فعالية المنظمة، مع الأخذ في الاعتبار العوامل النفسية الفردية والجماعية، مثل الرضا الوظيفي، والمشاعر، والدافع، والانتماء التنظيمي. يساعد هذا التقييم في تطوير سياسات وإجراءات تهدف إلى زيادة الكفاءة، وتحسين بيئة العمل، وضمان تحقيق توازن بين أهداف المنظمة وقدرات موظفيها، مما يؤدي إلى نتائج أفضل وأداء إداري مستدام.