دراسة منهجية لسلوك الموظفين لفهم دوافعهم النفسية ومشاعرهم وأنماط تفاعلهم مع الزملاء والعمل في المنظمة. يساعد هذا التقييم على تطوير برامج تدريب وتحفيز فردي، وتحسين فعالية الأفراد والمجموعات، وتطوير قدرة الموظفين على التأقلم بشكل أكثر فعالية.