عملية منظمة بشكل خاص أو نظام من الإجراءات يهدف إلى تكييف الشخص في وضع حياتي صعب مع قواعد ومعايير السلوك المقبولة في المجتمع، وبيئة حياته من خلال استعادة الوظائف والروابط الاجتماعية المفقودة؛ يشمل استيعاب نظام معين من المعرفة والمواقف والمعايير والمهارات والقدرات.