عملية زيادة الشعور بالكفاءة والاستقلالية في مكان العمل، مما يسمح للناس بالتحكم في مهامهم واتخاذ قرارات تؤثر فعلا على فعالية المنظمة. التمكين النفسي يتضمن تطوير الثقة بالنفس، وتطوير المسؤولية الشخصية، وتشجيع المبادرة، مما يؤدي إلى زيادة الرضا الوظيفي، وتحسين الأداء الفردي والجماعي، وزيادة الالتزام بأهداف المنظمة.