استخدام المكافآت والتقدير والمديح لتحسين أداء الموظفين والسلوك الإيجابي. يشمل هذا المفهوم فهم الدافع النفسي لكل موظف، وتطوير طرق المكافأة المناسبة، وتحفيز الالتزام والأداء، مع التركيز على تطوير المبادرة، والشعور بالانتماء، والتفاعل الإيجابي داخل المنظمة.