مجموعة من التدابير التنظيمية والعملية النفسية تهدف إلى الدعم الخبير والاستشاري لأنشطة موظفي الوزارات أو الإدارات أو المنظمات المتعلقة بأداء الوظائف في الظروف القصوى، وهو جوهر وغرضها، بالإضافة إلى حل المشكلات لضمان الأمن الشخصي.