استخدام الأنظمة الذكية لتحليل البيانات وتقديم التوصيات، وفي بعض الحالات، لاتخاذ قرارات نيابة عن الإنسان. تستخدم هذه الأنظمة خوارزميات معقدة لمعالجة المعلومات وإجراء توقعات قد تكون أكثر دقة من قرارات البشر في بعض المجالات. من الناحية النفسية، يمكن الذكاء الاصطناعي أن يؤثر على قرارات وسلوك الناس. في الطب، على سبيل المثال، يمكن لتوصيات الذكاء الاصطناعي أن تطمئن المرضى بشأن خيارات العلاج، واستخدام الذكاء الاصطناعي لاتخاذ القرارات المالية يمكن أن يزيد من الثقة بالنفس أو يقلل من قلق الناس بشأن صحة اختياراتهم. يمكن لهذه الأنظمة أيضا أن تقلل من الشعور بالمسؤولية الشخصية أو الكفاءة الذاتية في اتخاذ القرار.