الحالة الذهنية التي يعيشها الطالب عند مواجهة كمية كبيرة من المعلومات المتضاربة أو غير المنظمة دون وجود استراتيجية واضحة لتنظيمها تسبب القلق وصعوبة في الفهم، وتتطلب تدخل المعلم لتنظيم المحتوى وتوجيه الطالب إلى طرق تدريس مناسبة.