رد فعل فسيولوجي حاد من الارتباك، والقلق، والتحميل المعرفي الزائد يحدث عند مواجهة التكنولوجيا أو البيانات الرقمية أو البيئة الإلكترونية التي تعطل بشكل جذري أنماط الإدراك والتفاعل أو فهم العالم بشكل جذري. هذا رد فعل دفاعي للنفس تجاه تصادم مع واقع رقمي غير متقن، ينظر إليه كتهديد لسلامة الشخصية والأمان. تعمل الصدمة الرقمية أيضا كعلامة على الفجوة المتزايدة بين سرعة التغير التكنولوجي وقدرة البشر على التكيف. تتطلب هذه الظاهرة حلولا تكنولوجية (حماية البيانات، أخلاقيات الذكاء الاصطناعي) وتطوير المرونة الرقمية على المستويين الفردي وفوق الفردي.