حالة طبيعية في النفس البشرية تحدث عندما يواجه الشخص قرارات أو مطالب متضاربة، سواء على المستوى العاطفي أو المعرفي أو السلوكي. هذه الصراعات جزء لا يتجزأ من عملية اتخاذ القرار وتقدير الذات، وغالبا ما تؤدي إلى مشاعر التردد أو القلق أو الإحباط حتى يتمكن الشخص من إيجاد حل يجلب شعورا بالتوازن النفسي.