حالة نفسية وسلوكية تنشأ عندما تتعارض مصالح أو أهداف أو قيم أو معتقدات مجموعتين أو أكثر في مجتمع أو منظمة، مما يؤدي إلى توترات ومشاكل في التفاعل الاجتماعي بين هذه المجموعات. هذا النوع من الصراع هو جزء طبيعي من الحياة الاجتماعية والبشرية، ويعكس اختلافات في الأيديولوجيات أو الموارد أو السلطة أو الوضع الاجتماعي بين المجموعات المختلفة. غالبا ما يمتد تأثيره إلى الأفراد داخل المجموعات المتضاربة، والعلاقات بين المجموعات، والتعاون والمنافسة على نطاق واسع.