مجموعة من الظروف والقوى والمتغيرات الخارجية والداخلية التي تؤثر على عملية اتخاذ القرار، وكفاءتها، وطبيعة الإدارة في المنظمة:
1) العوامل النفسية والسلوكية: الدافع، المشاعر، ومواقف الأشخاص تجاه العمل تؤثر على الأداء والكفاءة.
2) العوامل التنظيمية: الهيكل التنظيمي، توزيع الصلاحيات ونظام الاتصال داخل المنظمة.
3) العوامل البيئية: التغيرات الاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية التي تؤثر على استراتيجيات الإدارة.
4) العوامل الثقافية والاجتماعية: القيم الاجتماعية وثقافة العمل التي تشكل سلوك الأشخاص والمجموعات داخل المنظمة.