مجموعة من الظروف الخارجية والداخلية التي تؤثر على القرارات، والكفاءة، وأسلوب الإدارة:
1) العوامل النفسية: الشخصية، المشاعر، الدافع، والرضا الوظيفي.
2) العوامل الاجتماعية: التفاعل مع الزملاء، ثقافة التنظيم والعلاقات بين الأقسام.
3) العوامل التنظيمية: هيكل المنظمة، السياسات والموارد المتاحة.
4) العوامل البيئية: التغيرات الاقتصادية والتكنولوجية، المتطلبات القانونية.