المرحلة الثالثة من الاستشارة النفسية، وفيها يخبر العميل المستشار النفسي بمشكلته، ويستمع له الاستشاري النفسي بعناية، ويناقشه، ويوضح له المشكلة، ويقوم بالتشخيص النفسي لها وأيضًا، إذا لزم الأمر، إجراء فحص تشخيصي نفسي للعميل نفسه.