الارتباط العاطفي للموظف بالمنظمة، الذي يظهر في قبول أهدافها وقيمها، والرغبة في الحفاظ على العضوية وبذل جهود كبيرة لصالح المنظمة. في علم النفس التنظيمي، يتم تمييز الولاء السلوكي والعاطفي والمعياري والاعتيادي. يتشكل الولاء تحت تأثير ثقافة التنظيم، وأسلوب الإدارة، وظروف العمل، وفرص التنمية. يرتبط الولاء العالي بانخفاض معدل دوران الموظفين، والإنتاجية العالية، والامتثال للانضباط العاملي.