التحليل الكمي والنوعي المنهجي لمحتوى الوثائق النصية بهدف تحديد الأنماط المستقرة، وتكرار استخدام بعض الفئات، والمواضيع، والأدوات الأسلوبية. يمكن استخدام تحليل المحتوى (تحليل المحتوى) في المفاوضات لدراسة وتفسير محتوى الرسائل التواصلية التي تشارك في العملية. الهدف هو تحديد الأنماط والاتجاهات والمعاني التي تظهر في النصوص المتعلقة بالمفاوضات.
يسمح تحليل المحتوى:
1) بتقييم الخصائص الكمية للنصوص، مثل تكرار ذكر مواضيع معينة؛
2) تحديد الروابط الخفية بين عناصر مختلفة من النص؛
3) تصنيف وتصنيف المعلومات للتحليل اللاحق.