هذه هي عملية تقييم حالة ثقافة المنظمة، تهدف إلى تحديد المشكلات وتحديد المجالات التي يمكن حلها المحتمل. يشمل جمع معلومات ثقافة المنظمة، وتحليل البيانات، واستخلاص الاستنتاجات حول التغييرات والتحسينات المحتملة. تأخذ التشخيصات في الاعتبار، على سبيل المثال:
1) التوجهات القيمية؛
2) أهداف المنظمة؛
3) الأعراف الاجتماعية؛
4) التقاليد؛
5) مهمة المنظمة.